اگر سیستم شما کند شده و مدام هنگ می کند یا قصد فروش آن را دارید، یکی از بهترین کارها بازگردانی آن به تنظیمات کارخانه است.
ویندوز ۱۰ نسبت به نسخه های قبلی دارای دردسر کمتری است اما گاهی اوقات پیش می آید که به طور ناگهانی دچار مشکل شود. اگر لپ تاپ یا سیستم جدیدی خریداری کرده اید، تمام داده های خود را روی آن بارگذاری کرده اید و اکنون می خواهید سیستم ویندوز ۱۰ قدیمی خود را بفروشید، معامله کنید، آن را به کسی بدهید یا حتی دور بیندازید، بهتر است آن را «ریست» (بازنشاندن یا برگرداندن تنظیمات یک دستگاه به حالت اولیه) کنید اما ابتدا به طور دستی داده های خود را از روی هارد نیز پاک کنید.
برای ریست فکتوری ویندوز ۱۱ و ویندوز ۱۰ روش های مختلفی وجود دارد؛ شما می توانید این کار را از طریق «ویندوز اینترفیس» انجام دهید اما اگر برایتان مشکل است از روش ساده تر و ایمن تر «سیف مود» (Safe Mode) استفاده کنید. همچنین روش دیگری هم به نام «فرش استارت» (Fresh Start) که قبلا «رفرش» (Refresh) نامیده می شد وجود دارد که می توانید آن روش را نیز امتحان کنید.
ریست فکتوری ویندوز ۱۰
اگر سیستمتان با ویندوز ۱۰ بدون هیچ مشکلی کار می کند، ریست کردن آن بسیار ساده است.
۱. روی قسمت جست وجو در نوار وظیفه سیستم خود کلیک کنید و در کادری که باز می شود کلمه ی «reset» را تایپ کنید. سپس در قسمت بالای کادر روی عبارت «Reset this PC» کلیک کنید.
۲. همچنین، می توانید روی کلید استارت «start» که نماد ویندوز در گوشه ی سمت چپ پایین قرار دارد، کلیک کنید. سپس روی نماد چرخ دنده و از صفحه ای که باز می شود روی آخرین گزینه که «Update & Security» است کلیک کنید و سپس از فهرستی که مشاهده می کنید گزینه ی «Recovery» را انتخاب کنید.
۳. عبارت « Get started» را انتخاب کنید.
۴. اکنون شما دو گزینه برای انتخاب دارید:
اگر گزینه ی «Keep my files» را انتخاب کنید، تمام برنامه ها و تنظیمات حذف می شوند اما پرونده هایی که ذخیره کرده اید باقی می مانند.
اگر گزینه ی «Remove everything» را انتخاب کنید، تمام برنامه ها، تنظیمات و پرونده های شما و سیستم تماماً پاک می شوند.
انتخاب با شما است: اگر سیستم شما دچار مشکل شده است، می توانید گزینه ی اول را بزنید تا پرونده های شما محفوظ بمانند، اما اگر قصد دارید کامپیوتر تان را به کسی بدهید یا بفروشید، بهتر است که گزینه ی دوم را انتخاب کنید.
۵. با توجه به گزینه ای که انتخاب می کنید، پنجره ی بعدی ظاهر می شود. اگر «Keep my files» را انتخاب کرده باشید، با گزینه زیر برای بازگردانی برنامه ها و تنظیمات پیش فرض سیستم مواجه می شوید.
۶. اگر روی عبارت «Remove everything» کلید کرده باشید پنجره پایین نمایان می شود که با فعال کردن آن، تمام فایل ها پاک شده و تنظیمات نیز به پیش فرض های اولیه خود برمی گردند. این عملیات می تواند بسته به حجم فایل ها و تنظیمات تا چند ساعت نیز طول بکشد اما فرایند ریکاوری فایل ها را سخت تر می کند.
۷. پس از انجام تنظیمات، روی « Next» کلیک کنید.
۸. تقریباً به پایان کار رسیده اید. پنجره ی بعدی که باز می شود «Ready to reset this PC» (آماده برای بازنشانی تنظیمات این کامپیوتر) است. اگر گزینه ی «Keep my files» را انتخاب کرده باشید، اکنون می توانید روی «List of apps to be removed» (فهرست برنامه هایی که باید حذف شوند) کلیک کنید تا ببینید کدام برنامه ها نیاز به جایگزینی دارند اما اگر شما اگر همه موارد را حذف کنید، این فهرست در دسترس نیست. در نهایت، روی «Reset to start the process» (روند شروع بازنشانی) کلیک کنید.
ریست کردن ویندوز ۱۰ از طریق فضای ریکاوری
گاهی اوقات ویندوز به قدری دچار مشکل می شود که نمی توانید از روش قبلی استفاده کنید، در این صورت مجبورید این کار را از طریق فضای ریکاوری انجام دهید. اگر مدتی با سیستم یا تبلت های ویندوزی کار کرده و به نوعی در این سیستم عامل خبره باشید، استفاده از این فضا برایتان بسیار آسان است و شاید در صورت کارکرد درست سیستم نیز از همین روش برای ریست ویندوز استفاده کنید.
در ویندوز ۱۰، راه اندازی حالت ریکاوری چندان ساده نیست به خصوص اگر سیستم با مشکلات جدی مواجه شده باشد اما اگر نتوانید به پنجره ی «Reset» عادی برسید، باز هم می تواند عملیاتی را که تاکنون انجام داده اید، ذخیره کند.
صفحه پشتیبانی مایکروسافت برای رسیدن به صفحه ریکاوری سه روش را در اختیار کاربران قرار داده که شامل روش های «از صفحه ی تنظیمات»، «از صفحه ی ورود به سیستم» و «از صفحه ی خالی» است.
از آنجا که قرار است از فضای ریکاوری در زمانی استفاده کنیم که دسترسی به محیط ویندوز با مشکل مواجه شده است؛ بنابراین گزینه اول یعنی ورود به ریکاوری از طریق Settings ویندوز را نادیده می گیریم. همچنین می توانید از صفحه ریکاوری برای رفتن به فضای Safe Mode نیز استفاده کنید.
ورود به ریکاوری از صفحه ورود یا Sign-in Screen
اگر هنگامی که وارد صفحه ورود به سیستم می شوید، کامپیوتر شروع به خاموش شدن، هنگ کردن یا هر رفتار غیرعادی دیگری می کند، از همان صفحه می توانید به ریکاوری ویندوز دسترسی پیدا کنید. شاید این دستور العمل ها در دفعه اول عمل نکنند چون سیستم از کارکرد عادی خارج شده است اما نا امید نشوید و به طور مکرر به کامپیوتر دستورهای زیر را بدهید.
کلید «Shift» را نگه دارید و روی آیکون «Power» در گوشه پایین سمت راست کلیک کنید.
سپس همان طور که کلید «shift» را نگه داشته اید روی «Restart» کلیک کنید.
بعد از این کار باید مستقیماً وارد صفحه آبی رنگی شوید که در ادامه خواهیم گفت چگونه ویندوز را در این فضا ریست کنید.
ورود به ریکاوری از صفحه ی سیاه و خالی یا Blank Screen
این سخت ترین راه برای دسترسی به فضای ریکاوری است اما اگر سیستم شما به سادگی ویندوز را بوت نمی کند، روش مذکور همان راه حلی است که می تواند به شما کمک کند. این روش برای بسیاری از کسانی که از راه های دیگر موفق نشده اند، جواب داده؛ اما باز هم احتمال اینکه همان بار اول و دوم موفق نشوید زیاد است، پس باید صبر و حوصله داشته باشید.
مطمئن شوید که کامپیوتر کاملا خاموش باشد.
دکمه ی پاور (روشن/خاموش) کامپیوتر را فشار دهید تا سیستم روشن شود. به محض بالا آمدن سیستم (همان لحظه ای که لوگوی شرکت سازنده ی کامپیوتر را مشاهده کردید)، دکمه ی پاور را دوباره فشار دهید و نگه دارید (معمولاً حدود ۱۰ ثانیه) تا سیستم خاموش شود.
این فرایند روشن/خاموش کردن سیستم را برای بار دوم تکرار کنید.
برای بار سوم کامپیوتر تان را روشن کنید. اکنون سیستم شما باید وارد حالت ریکاوری شود.
ریست کردن
پس از اینکه وارد صفحه آبی رنگی شدید که به ریکاوری ویندوز معروف است، می توانید ویندوز خود را برای برطرف کردن مشکلات نرم افزاری ریست کنید. این فضا قابلیت های دیگری نیز دارد که ما در این جا تنها به ریست کردن ویندوز بسنده می کنیم اما می توانید از همین فضا برای ریستور ویندوز نیز استفاده کنید.
ابتدا روی Advanced Option و سپس روی Troubleshoot کلیک کنید. اگر ابتدا گزینه Advanced Option موجود نبود، مستقیماً روی Troubleshoot کلیک کنید و نگران چیزی نباشید.
در اینجا روی Reset this PC کلیک کنید و در ادامه درست مانند آموزش اولیه، انتخاب کنید که فایل هایتان حفظ شوند یا کاملاً از بین بروند. با توجه به اینکه سیستم به صورت عادی کار نمی کند، شاید نتواند تمام فایل هایتان را نگه دارد اما چون راه دیگری ندارید، باید ریست کردن را تا انتها پیش ببرید.
فرش استارت (Fresh Start)
برای ویندوزهای پیشین تا قبل از ویندوز ۱۰، بین بازنشانی و تازه سازی سیستم های کامپیوتر ی تفاوت زیادی وجود داشت، مثلاً هنگام بازنشانی، تمام پرونده ها، تنظیمات و برنامه های کاربر را پاک می کرد اما در حالت تازه سازی، برای کاربر امکان حفظ پرونده ها و تنظیمات وجود داشت. اکنون، تفاوت ها کمی ظریف تر شده است و کاربر در هنگام بازنشانی می تواند فایل های شخصی خود را حفظ کند اما تنظیمات شخصی پاک می شوند. در حالت «فرش استارت» به کاربر امکان داده می شود تا برخی از تنظیمات شخصی خود را حفظ کند اما بیشتر برنامه هایش از بین می روند.
اگر فکر می کنید «فرش استارت» برای شما روش بهتری است، می توانید دستورالعمل های زیر را دنبال کنید:
۱. در قسمت تنظیمات گزینه ی «Recovery» را انتخاب کنید.
۲. در بخش «More recovery options»، روی گزینه ی «Learn how to start fresh with a clean installation of Windows» کلیک کنید. از شما سؤال می شود که آیا می خواهید برنامه ها را از تنظیمات به «Windows Security» تغییر دهید، روی «Yes» کلیک کنید.
۳. به صفحه ی «Fresh start» منتقل می شوید. اکنون روی «Get started» کلیک کنید.
۴. از شما سؤال می شود که آیا می خواهید به برنامه اجازه دهید در دستگاه تغییراتی ایجاد کند؟ روی «Yes» کلیک کنید.
۵. یک پنجره جانبی ظاهر می شود و به شما هشدار می دهد که به جز برنامه هایی که با ویندوز استاندارد ارائه می شوند یا توسط سازنده نصب شده اند، همه ی اپ ها و برنامه ها حذف خواهند شد. روی «Next» کلیک کنید.
۶. فهرستی از همه برنامه های حذف شده دریافت می کنید که در صورت تأیید می توانید روی «Next» کلیک کنید.
۷. صفحه بعد، آخرین صفحه یعنی آخرین فرصت شما برای لغو عملیات است. درصورتی که قصد انصراف دارید روی گزینه ی «Cancel» و در صورت تمایل به ادامه، روی «Start» کلیک کنید که با انتخاب این گزینه، مراحل انجام کار شروع می شود. ممکن است حدود ۲۰ دقیقه طول بکشد و در طی این مدت، سیستم شما احتمالاً چندین بار ری استارت می شود تا عملیات به پایان برسد.
منبع: زومیت