مروری بر قابلیت های جدید چت دیوار

دیوار به عنوان پلتفرم فعال در حوزه آگهی های آنلاین، از طریق بخش چت بستری را برای ارتباط خریداران و فروشنده ها فراهم ساخته است تا هم حریم خصوصی آن ها حفظ شود و هم با ارائه قابلیت های مختلف امکان مزاحمت یا کلاهبرداری کاهش یابد.

آن دسته از خریداران یا فروشندگانی که تمایل ندارند با فرد مقابل تماس تلفنی برقرار کنند، برای ارتباط گرفتن می توانند به سراغ چت دیوار بروند که امکانات مختلفی را در اختیار کاربرانش قرار می دهد.

خریداران هنگامی که از یک آگهی خوششان می آید می توانند از طریق گزینه «چت» که در کنار اطلاعات تماس قرار دارد وارد صفحه گفتگو با فروشنده شوند. فروشندگان نیز هنگام ثبت آگهی خود در صورت تمایل به دریافت پیام در دیوار، بایستی روی گزینه چت تیک بزنند.

یکی از مزایای استفاده از چت دیوار، پنهان ماندن شماره موبایل کاربران است و خریدار و فروشنده تنها از طریق چت می توانند با یکدیگر ارتباط بگیرند. این گونه از انتشار شماره تماس فرد در فضای مجازی جلوگیری شده و آن ها را کمتر در معرض دریافت پیامک های تبلیغاتی یا فیشینگ قرار می دهد.

از امکانات دیگر این بخش می توان به پیشنهاد هوشمند جملات اشاره کرد که در بالای قسمت تایپ، سوالات مرتبط با آگهی به صورت پیش فرض قرار داده شده است که از جمله آن ها می توان به «سلام، موجوده؟»، «تخفیف داره»، «عکس بیشتر بدید» و… اشاره کرد. کاربران با انتخاب هر یک از این جملات پیشنهاد داده شده به راحتی و بدون نیاز به تایپ می توانند با آگهی دهنده ارتباط بگیرند.

یک پیام رسان همه کاره

در چت دیوار می توان همانند پیام رسان ها، علاوه بر ارسال پیام متنی، عکس، ویدئو و موقعیت جغرافیایی را برای خریدار ارسال کرد.

با کلیک روی سنجاق که در سمت چپ باکس پیام قرار داده شده است، امکان ارسال تصاویر بیشتر از کالای مورد نظر وجود دارد. همچنین قابلیت ارسال ویدئو که تنها برای فروشندگان فعال است از همین بخش در دسترس بوده که امکان انتخاب ویدئو از گالری گوشی وجود ندارد و بایستی در همان لحظه ضبط شود. البته پس از یک بار انجام ضبط ویدئو از طریق اپ دیوار، می توان آن را برای سایر خریداران احتمالی نیز ارسال کرد.

دیوار هدف از این محدودیت ها برای ارسال ویدئو را کاهش مزاحمت های احتمالی و کلاهبرداری ها می داند.

همچنین کاربران جهت انجام معامله می توانند از طریق سنجاقی که در بالا ذکر شد، موقعیت جغرافیایی خود روی نقشه را با فرد مقابل به اشتراک بگذارند.

قابلیت گزارش تخلف نیز در چت دیوار گنجانده شده تا اگر کاربران در هر مکالمه ای، رفتاری را اعم از آزار و توهین یا کلاهبرداری احساس کردند، آن را گزارش دهند تا جلوی آسیب رساندن به فرد یا دیگران گرفته شود.

از قسمت تنظیمات چت مورد نظر، بخش گزارش و مسدودسازی می توان گزارش تخلف را ثبت کرد که کاربران بایستی علت آن را بسته این که فرد مقابل کلاهبردار بوده، رفتار غیر اخلاقی داشته یا هر رفتار ناهنجاری دیگر بیان کنند.

با این کار مسئولان دیوار با بررسی گزارش، حساب فرد خاطی یا قابلیت چت کردن او را می بندند و نتیجه را هم به فرد گزارش دهنده اطلاع می دهند. این تنبیه بستگی به نوع و حجم تخلفات فرد متخلف دارد و حتی می تواند منجر به تعلیق همیشگی کاربر در دیوار شود.

افزایش امنیت کاربران

یکی دیگر از قابلیت های چت دیوار برای افزایش امنیت کاربران این پلتفرم، «پستچی» نام دارد. هر زمان که دیوار به دنبال برقراری ارتباط با کاربر باشد در بخش چت به وی پیام داده که رنگ صفحه مکالمه اش با سایر چت ها متفاوت است.

این گونه کاربران دیگر فریب افراد سودجو و ارسال پیامک های دروغین را نمی خورند.

اگر چه تمامی امکانات چت دیوار با هدف افزایش امنیت کاربر گسترش یافته و این کانال راه مناسبی برای خرید و فروش است اما باز هم کاربران بایستی مراقب اقدامات فریبنده باشند.

ارسال لینک های مخرب و درگاه بانکی جعلی برای فیشینگ از جمله کارهایی است که امکان دارد افراد سودجو در چت دیوار برای کاربران ارسال کنند که فرد بایستی همواره جوانب اطمینان را رعایت کند.

چت دیوار تنها از طریق وب سایت و اپلیکیشن آن در دسترس است و هیچ اپلیکیشن و سایت جداگانه ‎ای برای آن وجود ندارد.

منبع: دیجیاتو.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

13 + 6 =

لطفا پاسخ عبارت امنیتی را در کادر بنویسید. *