مراحل ثبت درخواست و دریافت اینترنت فیبر نوری

اگر قصد دریافت اینترنت فیبر نوری را دارید این مطلب را بخوانید تا با نحوه درخواست و هزینه لازم برای دریافت آن آشنا شوید.

اینترنت مبتنی بر فناوری فیبر نوری از جدیدترین تکنولوژی های ارائه شده برای اینترنت است که سرعت بالا و ظرفیت انتقال قابل توجهی دارد. به واسطه این ویژگی ها ممکن است بسیاری از کاربران برای داشتن اینترنت با کیفیت بالاتر مایل به دریافت این فناوری روز دنیا باشند. اگر شما هم جزو این دسته از افراد هستید، در این مطلب با ما همراه باشید. به شما آموزش خواهیم داد که چطور می توانید اینترنت فیبر نوری دریافت کنید و برای داشتن این سرویس چقدر باید هزینه کنید.

نحوه درخواست فیبر نوری

با توجه به این که فیبر نوری هنوز در سراسر کشور فراگیر نشده و شهر به شهر و منطقه به منطقه در حال راه اندازی است، در هر نقطه ای از کشور امکان دریافت آن وجود ندارد. قبل از این که برای دریافت فیبر نوری برای محل کار یا محل زندگی خود درخواست دهید باید مطمئن شوید که منطقه مورد نظر شما تحت پوشش فیبر نوری قرار دارد. در این مطلب نحوه استعلام مناطق تحت پوشش فیبر نوری را هم توضیح خواهیم داد.

اگر مطلع شدید که منطقه مورد نظر شما تحت پوشش فیبر نوری قرار دارد، برای ثبت درخواست آن سه راه دارید. راه اول، مراجعه حضوری و ثبت درخواست برای دریافت اینترنت مبتنی بر فیبر نوری است. برای این کار لازم است به نزدیک ترین دفتر امور مشترکین در منطقه مورد نظرتان مراجعه کنید و درخواست خود را ثبت کنید.

راه دوم، ثبت درخواست برای دریافت اینترنت فیبر نوری به صورت تلفنی است. برای این کار باید با شماره ۲۰۲۰ تماس بگیرید. پس از برقراری تماس طبق دستور اپراتور پیش بروید. برای درخواست سرویس اینترنت لازم است ابتدا عدد 1 را شماره گیری کنید و در ادامه درخواست خود را همراه با شماره موبایل تان اعلام کنید. پس از اعلام درخواست، کارشناسان شرکت مخابرات درخواست شما را بررسی می کنند و با شما تماس می گیرند تا در صورت وجود امکانات فنی، تحت پوشش فیبر نوری قرار بگیرید.

راه سوم، این است که به روش آنلاین و از طریق وب سایتی که شرکت های ارائه دهنده خدمات اینترنت برای این کار در نظر گرفته اند، نسبت به ثبت درخواست اینترنت فیبر نوری اقدام کنید. شرکت های مختلفی سرویس اینترنت ftth یا فیبر نوری را به متقاضیان ارائه می دهند. مخابرات، شاتل، آسیاتک، مبین نت، صبانت و پیشگامان شرکت هایی هستند که اینترنت فیبر نوری عرضه می کنند. بنابراین، در صورتی که مایل به دریافت این سرویس هستید می توانید به وب سایت این شرکت ها مراجعه کنید.

به جز وب سایت هر یک از این شرکت های ارائه دهنده اینترنت، یک راه دیگر، مراجعه به سایت طرح ملی فیبر نوری منازل و کسب وکارها است. برای دسترسی به این سایت باید به نشانی www.iranfttx.ir مراجعه کنید.

پس از ورود به سامانه روی بخش «وضعیت پوشش» کلیک کنید تا صفحه جدیدی به شما نمایش داده شود. در این صفحه نقشه پوشش دهی فیبر نوری نشان داده می شود. شما با انتخاب نشانی شهر و منطقه و آدرس مورد نظرتان می توانید مشاهده کنید که آیا محدوده مورد نظر شما تحت پوشش فیبر نوری قرار دارد یا نه. همچنین، می توانید متوجه شوید که در منطقه مورد نظر کدام اپراتورها فعال هستند.

در صورتی که در منطقه مورد نظر شما یک اپراتور فیبر نوری ارائه نکرده باشد می توانید با کلیک روی لوگوی آن اپراتور درخواست خدمت را ثبت کنید. چنانچه اپراتوری پوشش فیبر نوری در منطقه انتخابی شما ایجاد کرده باشد، می توانید با کلیک روی آن اپراتور برای دریافت سرویس اقدام کنید.

برای این که بتوانید درخواستتان را ثبت کنید کافی است شماره تلفن همراه خود را به همراه کد امنیتی نمایش داده شده وارد کنید و روی گزینه «ارسال درخواست خدمت» کلیک کنید. با ارسال درخواست، پیامکی به شماره موبایل شما ارسال می شود که نشان می دهد درخواست شما ثبت شده است.

پس از ثبت درخواست، کارشناسان اپراتور مورد نظر به درخواست شما رسیدگی خواهند کرد و با برقراری تماس مراحل بعد برای دریافت اینترنت فیبر نوری را انجام خواهند داد.

اگر از زمان ثبت درخواست سرویس در سامانه ۳۰ روز بگذرد و به درخواست شما رسیدگی نشود، می توانید با شماره ۱۹۵ تماس بگیرید و شکایتی مبنی بر عدم رسیدگی به درخواستتان را ثبت کنید.

لازم به ذکر است که در سامانه طرح ملی فیبر نوری منازل و کسب  و کارها سرویس اینترنت فیبر نوری شرکت مخابرات ایران نمایش داده نمی شود و اگر قصد دارید از این شرکت سرویس بگیرید باید به سایت شرکت مخابرات ایران مراجعه کرده و با انتخاب گزینه «سرویس اینترنت FTTH» درخواست خود را ثبت کنید.

هزینه نصب فیبر نوری

اطلاعات متفاوتی در مورد هزینه نصب فیبر نوری وجود دارد. برای این که هزینه و ارقام مطمئن تری از مبلغی که مشترکان برای نصب فیبر نوری باید بپردازند، داشته باشیم به اطلاعاتی که محمدرضا بیدخام ، مدیر کل ارتباطات و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران، ارائه کرده استناد می کنیم.

به گفته او، «هزینه اولیه که شامل فیبرکشی می شود، حدود ۵۰۰ تا ۶۰۰ هزار تومان برای مشترک است؛ همچنین تهیه مودم هم مطرح هست که با توجه به نوع برند و منطقه ی مربوطه بین یک میلیون و ۵۰۰ هزار تومان تا دو میلیون ۲۰۰ هزار تومان متغیر است.»

لازم به ذکر است که هزینه های ذکرشده صرفاً مربوط به راه اندازی و نصب اولیه اینترنت فیبر نوری و تجهیزات آن است و مشترکان برای تهیه بسته های اینترنتی و حجم اینترنت مورد نیازشان مانند هر سرویس اینترنت دیگری باید بسته های ترافیکی خریداری کنند.

مدارک لازم برای درخواست فیبر نوری

برای این که بخواهید درخواست دریافت اینترنت فیبر نوری را ثبت کنید نیازی به ارائه مدرک خاصی ندارید. همان طور که اشاره کردیم در روش آنلاین شما فقط نیازمند وارد کردن آدرس برای اطلاع از وضعیت پوشش فیبر نوری در منطقه خود هستید و به جز آن، کافی است شماره موبایلتان را در سامانه وارد کنید تا درخواستتان ثبت شود.

پس از ثبت درخواست و بررسی آن از سوی شرکت ارائه دهنده اینترنت، کارشناسان با شما تماس خواهند گرفت تا به شما اطلاع دهند که درخواستتان رد شده یا قابل تأیید است و انجام می شود. در صورتی که درخواست شما تأیید شده باشد و امکان ارائه سرویس فیبر نوری به شما وجود داشته باشد، لازم است یک فرم را تکمیل کنید.

این فرم متشکل است از اطلاعات هویتی متقاضی، به همراه اطلاعات لازم درباره محلی که قصد دارید برای آن سرویس اینترنت فیبر نوری دریافت کنید. پس از تکمیل این فرم هزینه های لازم محاسبه شده و باید آن را پرداخت کنید تا درخواست شما وارد مرحله اجرا، نصب و راه اندازی شود.

هزینه کابل کشی فیبر نوری

برای استفاده از اینترنت مبتنی بر فیبر نوری باید زیرساخت و بستر لازم برای این سرویس ایجاد شود. این بسترسازی چند مرحله مختلف دارد. اولین مرحله برای بسترسازی، نصب یک باکس ATA یا FAT در پارکینگ ساختمانی است که می خواهید در آن از سرویس فیبر نوری استفاده کنید.

پس از این که بسترسازی انجام و این باکس نصب شد، باید کابل کشی انجام شود. کابل فیبر نوری باید از پارکنیگ تا داخل واحد یا واحدهایی که قصد استفاده از این سرویس را دارند، کشیده شود. در بعضی منابع هزینه ۱۰ متر کابل کشی فیبر نوری حدود ۴۰۰ هزار تومان اعلام شده است. متناسب با این که چه میزان کابل برای کابل کشی لازم باشد، هزینه کابل متفاوت خواهد بود. بنابراین، برای برآورد هزینه کابل کشی باید متراژ مورد نیاز را بدانید و برآورد هزینه کنید.

مدیر کل ارتباطات و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران نیز رقم های دیگری را برای فیبرکشی ذکر کرده که نزدیک به همین ارقام اعلام شده است: «هزینه اولیه که شامل فیبرکشی می شود، حدود ۵۰۰ تا ۶۰۰ هزار تومان برای مشترک است.»

استعلام فیبر نوری خط تلفن چگونه است؟

برای این که مطلع شوید خط تلفن شما خدمات اینترنت فیبر نوری دارد یا نه و همچنین، برای این که بفهمید امکان ارائه خدمات فیبر نوری به خط تلفن شما تعلق می گیرد یا نه یک راه ساده این است که با شماره ۲۰۲۰ تماس بگیرید.

پس از برقراری تماس گزینه مکالمه با کارشناسان را انتخاب کنید تا به یکی از کارشناس ها وصل شوید. در ادامه شماره ثابت محل مورد نظرتان را به کارشناس بدهید تا ظرف چند دقیقه وضعیت فیبر نوری خط تلفن مورد نظر شما را استعلام گرفته و نتیجه را به شما اعلام کند.

در سایت شرکت مخابرات ایران هم این امکان فراهم شده است که با ورود به بخش «اینترنت فیبر نوری» شماره خط تلفن و آدرس محل مورد نظر خود را وارد کنید و وضعیت فیبر نوری روی شماره تلفن مورد نظرتان را استعلام بگیرید.

منبع: زومیت

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

دو × 5 =

لطفا پاسخ عبارت امنیتی را در کادر بنویسید. *