پرسش و پاسخ 2. ویژه سؤالات کامپیوتری و موبایلی نابینایان و کم بینایان

سلام و عرض ادب به تمامی همراهان وبسایت نابینایان شرکت پکتوس.
همانطور که در برنامه هفتگی افتتاح سایت شرکت پکتوس اعلام شد، روز های دوشنبه هر هفته به سؤالات نابینایان و کمبینایان اختصاص دارد.
شما می توانید در بخش دیدگاه های این پست، سؤالات خود را در حوزه رایانه و تلفن های همراه و تمامی نرم افزار ها و اپلیکیشن های ویژه نابینایان و کم بینایان مطرح کنید.
تمام سعی کارکنان شرکت پکتوس بر آن است در حد توان خود و در سریعترین زمان ممکن، پاسخگوی سؤالات شما باشند.
توجه داشته باشید تا ساعت ۱۶ عصر امروز، فرصت دارید سؤالات خود را مطرح کنید.
سؤالاتی که نیاز به بررسی بیشتر دارند، در طول هفته بررسی شده و در همین پست پاسخ داده خواهد شد.
کسانی که در سایت نامنویسی کرده باشند، کامنت های آنها بدون تأیید مدیریت سایت منتشر می شود.

اما کسانی که در سایت ثبتنام نکرده اند، کامنت های آنها در صف انتظار قرار می گیرد و می بایست تأیید شود.

برای نامنویسی در سایت از
این بخش
وارد شوید.
روابط عمومی شرکت پکتوس، دوشنبه یازدهم مرداد ۹۵.

10 دیدگاه دربارهٔ «پرسش و پاسخ 2. ویژه سؤالات کامپیوتری و موبایلی نابینایان و کم بینایان»

  1. با سلام.
    با تشكر از اين لطف بزرگي كه در حق ما انجام دادين، خصوصا براي من كه يك مشكلات مهمي پيش اومده از هر كسم پرسيدم نتونست بهم جواب بده.
    واقعا خدا خيرتون بده اجرتون با خدا و معصومين!
    سؤالات امروز من درباره جاز و برنامه notepad plus plus هست
    1/ تا قبل از اومدن جاز11 كه نسخه 64 بيتي هم بهش اضافه شد، كاربران كه ميخواستن از ويندوز 64 بيتي استفاده كنن بايد چي كار ميكردن؟
    با توجه به اينكه نوشتين جاز براي هر دو نسخه 32 و 64 بيتي ويندوز، ورژني جدا داره.
    اگه جاز 32 بيت رو روي ويندوز 64 بيت نصب كنيم چي ميشه؟
    برعكسش رو كه ميدونم هيچ برنامه 64 بيتي روي ويندوز 32 نصب نميشه،
    اما ميخواستم درباره جاز 32 بيت روي ويندوز 64 بيت بدونم.
    2/ من رو سيستمم جاز11 دو سال پيش داشتم و وقتي پاكش كردم گرافيك سيستمم به هم ريخت.
    گرافيك رو دوباره نصب كردم اما هنوز مشكلاتي داره.
    مثلا اگه جاز رو دوباره نصب كنم jaws to pc نميشه،
    گزينه هاي km player رو اصلا نميخونه و فقط ميگه submenu.
    با nvda هم كه ميخوام بخونم تيكه تيكه ميخونه مثلا:
    pla yback, c lose, ope n, a dvance, scr een, f avorite, albu m و …
    خواهش ميكنم راهنمايي كنين كه خيلي مشكل بزرگي شده،
    خصوصا اينكه بعضي مواقع حتي تو اينترنت، راهنما و موافقت نامه برنامه ها هم دقيقا اينطوري ميشه و من واقعا اذيت ميشم موقع خوندنشون و نميدونم چطوري بايد اين مشكل رو حل كنم!
    يكي ميگفت جاز يك درايور گرافيك مجازي ميسازه كه حتي با حذف كامل جاز هم از بين نميره و بايد خودم جدا پاكش كنم.
    اما من اصلا نميدونم اون درايور كجاست و بايد چطوري پاكش كنم!
    ميتونم بپرسم دقيقا با كدوم يك از ورژنهاي جاز اين مشكل پيش مياد؟
    آخه شنيده بودم جازهاي بالاتر اين مشكل رو دارن اما من نميدونم چرا با جاز11 برام اين مشكل پيش اومد.
    3/ آيا جاز10 با فايرفاكسهاي جديد مثل 30 يا 4- هم كار ميكنه؟
    با ورژن 19 و 20 زماني كه جاز داشتم امتحان كرده بودم كار ميكرد.
    4/ چرا من وقتي در notepad plus plus يك متني مينويسم و در پوشه خاصي ذخيره ميكنم،
    اگه موقع ذخيره اول پوشه نباشم و روي يك فايل خاص باشم اون فايل خاص حذف ميشه و فايل جديدم جايگزينش ميشه بدون اينكه ازم سؤالي بپرسه؟
    حتي اگه اون فايل اوليه كه قبلا داشتم فايل .doc يا .mp3 باشه!
    قبلا اسم فايل .txt رو خودم نوشتم اما نامي كه من نوشتم حذف ميشه و فايل جديد جايگزين حتي فايلهاي صوتي من ميشه!
    اينم خيلي مشكل بزرگيه ممنون ميشم كمكم كنين درست بشه.
    تنظيمات خاصي بايد در برنامه انجام بدم كه چنين مشكلي برام پيش نياد؟
    5/ چرا در ويندوزهاي 8 به بعد جاز بايد در حالت compatibility mode كار كنه؟

    1. سلام به شما خانم آیت. بسیار از ابراز لطف شما ممنونیم و امیدواریم که بتونیم کمکی هر چند ناچیز به شما و سایر دوستان نابینامون بکنیم. در پاسخ به اولین سؤالتون باید عرض کنم که freedom scientific وقتی به فکر عرضه ی نسخه ی 64 بیتی افتاد که ویندوزها 64 بیتی شدند. تا پیش از این که jaws به شکل 64 عرضه بشه, ویندوز 64 هم وجود نداشت و ویندوزها 32 بیتی بودند. بنا بر این نیازی هم به نسخه ی 64 jaws وجود نداشت. در مورد نصب نسخه ی 32 بیتی jaws روی سیستم 64 بیتی هم عرض کنم که چون jaws برای نصب شدن, مستقیماً از درایور های سیستم استفاده می کنه& شما این امکان رو نخواهید داشت که نسخه ی 32 رو روی ویندوز 64 نصب کنید. در مورد سؤال دوم شما حرف زیاده! انسان می مونه از کجاش بگه! jaws با گرافیک سیستم خیلی کار داره. البته مشکلی که برای شما پیش اومده خیلی نادره. شما می تونین با مراجعه به قسمت device manager, و بخش display, اگه چیزی تحت عنوان freedom scientific می بینین پاک کنین تا درایور به طور کامل پاک بشه. اما در مورد این که فرمودید با nvda هم مشکل دارید باید بگم احتمالاً screen resolution بهم خورده که شما می تونید resolution های مختلف رو انتخاب کنید تا متناسبترین resolution رو روی سیستمتون پیدا کنید. یه پیشنهاد دیگه هم اینه که از system restore استفاده کنید. حدس میزنم بهترین resolution روی ویندوز xp, 1024×768 باشه. در مورد هماهنگی jaws10 و firefox هم باید عرض کنم که این نسخه& نمی تونه ارتباط کافی رو با نسخه های تازه ی firefox برقرار کنه. در مورد notepad plus plus بگم خدمتتون که فرقی نمی کنه که در این برنامه فایل ذخیره کنید یا هر برنامه ی دیگه, باید حواستون باشه که موقع save نباید فایل خاصی انتخاب شده باشه. اگه فایل خاصی در حالت انتخاب قرار داره, با ctrl+space از حالت انتخاب خارج کنید. پاسخ سؤال آخر شما هم اینه که نظم و نظامِ سیستم های امنیتی در ویندوز های 8 به بالا با 7 فرق می کنه و این فقط یه روش برای دور زدن دیواره ی امنیتی به حساب میاد و هیچ تغییری در عملکرد jaws به وجود نمیاره. امیدوارم که به جواب سؤالاتتون رسیده باشید. موفق و مؤید باشید.

  2. سلام.
    میخوام یه گوشی اندرویدی بخرم رنج قیمت یک میلیون تومان.
    لطفاً یه گوشی خوب و دسترس پذیر بهم معرفی کنید که با تاکبک هم مشکلی نداشته باشه.

    1. سلام به شما آقا رضای عزیز. گوشی که زیاده اما به شما پیشنهاد می کنم از بین گوشی های میان قیمت در samsung, به سراغ گوشی هایی برید که از نسخه ی اندروید بالاتری استفاده می کنند. ترجیحاً اندروید شش می تونه خوب باشه. حتماً چک کنید که در قسمت قابلیت دسترسی, از امکان دستیار صوتی هم برخوردار باشه. در حال حاضر می تونم گوشی a3 2016 رو پیشنهاد کنم که حدود 700 تا 800 تومان قیمتشه.

  3. يك سؤال ديگه.
    اونايي كه به kurzweil 7 نياز داشته باشن از كجا ميتونن دانلودش كنن؟
    روي كدوم ويندوزها نصب ميشه؟
    و در حالت compatibility ميشه روي ويندوزهاي جديدم ازش استفاده كرد؟
    با تشكر مجدد از شما.

    1. در مورد kurzweil بگم که ما که جایی رو سراغ نداریم که این نسخه رو upload کرده باشن اما قطعاً در آرشیو های مختلف نرم افزار که دست بچه ها می چرخه پیدا خواهد شد. اما این نسخه, شاید روی ویندوز 7 نصب بشه اما روی ویندوز های بالاتر قطعاً جواب نمی ده.

  4. با سلام و تشکر از زحماتتان دو سوال از خدمتتان داشتم.
    سوال 1: من نرم افزار Microsoft Office Word 2007 بر روی ویندوز 7 دارم گاهی اوقات که یک متنی را با این برنامه باز می کنم و با جهت نماها خط به خط یا کلمه به کلمه متن را می خوانم یا به طور کامل , سیستمم هنگ می کند و بعد از مدتی که alt + tab را فشار می دهم از این حالت خارج می شوم می خواستم بدانم برای این مشکل آیا راه حلی وجود دارد. البته همان طور که در ابتدای سوالم ذکر کردم گاهی اوقات این مشکل پیش می آید
    سوال 2: من از نرم افزار Sound Forge Pro 11.0 استفاده می کنم گاهی اوقات وقتی در حال کار کردن با این نرم افزار هستم این برنامه یکباره پیام زیر را نمایش می دهد.
    Problem Report
    Sound Forge Pro has stopped working
    Details about this problem can be collected and reported to Sony for troubleshooting.
    Privacy Statement
    What were you doing at the time of the problem? (optional):

    Include extra information for better troubleshooting (e.g. project files, undo/redo data)
    Show problem details
    Send Do Not Send
    و نمی توان با برنامه کار کرد اگر این پیغام را با اینتر تایید و یا با اسکیپ آن را ببندیم برنامه هم بسته می شود و حتی گاهی این پیغام هم ظاهر نمی شود و برنامه بسته می شود در این حالت اگر برنامه را دوباره اجرا کنیم پیغام زیر را نمایش می دهد
    Crash Recovery
    Files that can be recovered: Recover49.mp3
    frg001 Cancel
    Your last editing session terminated improperly. Click Recover to
    restore your edits and undo history.
    If you click Cancel, you will lose your edits and undo history. Your
    media files will remain unchanged.
    که با تایید این پیغام اگر چند فایل باز داشتیم فقط یک فایل ما باز می شود و آخرین تغییرات ما نیز بر روی فایل اعمال نشده است. می خواستم بدانم برای این مشکلم راه حلی وجود دارد ضمنا من از نرم افزار JAWS 15.0 و پارس آوای 2 به عنوان صفحه خوان استفاده می کنم. با تشکر

    1. سلام دوست عزیز. در پاسخ شما باید عرض کنم در برخی موارد ممکن است در فایل word, اطلاعاتی مخفی وجود داشته باشد که همین امر می تواند باعث کندی در سیستم یا ایجاد اختلال در عملکرد microsoft word باشد. یکی از راه های اجتناب از چنین مشکلی می توانید این اطلاعات را از فایل حذف کنید. برای این کار کافی است بعد از باز کردن فایل با استفاده از کلید های alt+f به منو فایل رفته و از قسمت prepare, گزینه ی inspect را انتخاب کنید. بخش های مختلف را تیک بزیند و با زدن دکمه ی inspect, از office بخواهید تا فایل را برای یافتن این اطلاعات مخفی بررسی کند. با پایان یافتن روند بررسی, دکمه ی remove all, به شما کمک می کند تا این اطلاعات را حذف کرده و فایل را قدری سبکتر کنید که همین امر می تواند به بهتر کار کردن word کمک کند. در خصوص sound forge هم احتمالاً مشخصات سخت افزاری سیستمتان پاسخگوی این برنامه نیست. اگر مشکلتان با پاک کردن و نصب مجدد برنامه مرتفع نشد, می توانید از گزینه های جایگزین که سبکتر هم هستند, استفاده کنید. در این حوزه goldwave و audacity پیشنهاد می شود.

  5. با درود لطفا اگه براتون امکان داره تمام ورژنهای talks رو بهمراه راهنمای نصب و فایلهای کمکی و کرک در یک پست قرار بدید و بگید که هرکدوم برای چه گوشیی نوقیای قابل نصب هست ‏
    با سپاس ‏

    1. سلام علی عزیز.
      از میان ورژن های مختلف talks، ورژن Nuance.TALKS.Premium.v4.11.3 و Talks5 رو برای شما آماده دانلود کردیم.
      همچنین یک Dick-10 مناسب که هفته گذشته درخواست کرده بودین رو هم برای شما در این فایل قرار دادیم.
      این نسخه ها روی گوشی های مجهز به سیستم عامل سیمبین 9 به بالا قابل نصب هستن.
      آدرس فایل:
      http://www.pactos.ir/amir/talks.zip

دیدگاه‌ها بسته شده‌اند.