اینستاگرام یکی از محبوب ترین شبکه های اجتماعی در دنیاست که کاربران بی شماری دارد و قطع دسترسی به آن می تواند یک کابوس بزرگ باشد. علاوه بر اینکه ارتباط شما با دوستان، اعضای خانواده و جامعه اینستاگرام قطع می شود، تصاویر و ویدیوهای چندین ساله هم از بین می روند. با این وجود امکان بازیابی اکانت اینستاگرام وجود دارد و می توانید یک حساب غیرفعال یا هک شده را برگردانید.
فرقی نمی کند حساب اینستاگرام شما غیرفعال یا هک شده باشد، چرا که می توانید آن را بازیابی کنید، با این حال با توجه به وضعیت شما، ریکاوری اکانت می تواند چندین روز یا حتی چندین هفته طول بکشد. برای اطلاع از نحوه بازیابی اکانت اینستاگرام در ادامه همراه ما باشید.
چرا اکانت اینستاگرام غیرفعال می شود؟
دلایل مختلفی برای غیرفعال شدن حساب اینستاگرام وجود دارد و اغلب اینکار بدون هیچ گونه هشداری انجام می شود. زمانی که بخواهید وارد حساب خود شوید، یک پیام پاپ آپ در برابرتان قرار می گیرد و چنین موضوعی را به شما اطلاع می دهد.
باید به این موضوع اشاره کنیم که پیام به نمایش گذاشته شده با پیام مربوط به وارد کردن یوزرنیم یا پسورد اشتباه، متفاوت است. اگر یوزرنیم یا پسورد خود را فراموش کرده باشید، می توانید به راحتی با وارد کردن ایمیل یا شماره موبایل خود، پسوردتان را ریست کنید و در چند دقیقه دوباره وارد حسابتان شوید که البته در صورت هک شدن، کار به این سادگی انجام نمی شود.
اینستاگرام اطلاعات دقیقی درباره علت غیرفعال شدن حساب ها ارائه نکرده، اما به این موضوع اشاره داشته که زیرپا گذاشتن شرایط استفاده می تواند منجر به چنین سرنوشتی شود. در حالت کلی اقدامات غیرقانونی، نفرت پراکنی یا انتشار محتوای نامناسب دلیل این اقدام اینستاگرام محسوب می شوند و اگر چندین بار از قوانین تخطی کنید، حساب شما برای همیشه حذف می شود و نمی توانید آن را بازیابی کنید.
اگر حساب شما غیرفعال شده باشد، با چندین قدم ساده می توانید آن را بازیابی کنید. برای دسترسی دوباره به حساب خود باید چندین روز صبر کنید، با این حال این میزان در برابر تصاویر و ویدیوهایی که در چندین سال پست کرده اید، به چشم نمی آید.
اکانت غیرفعال شده اینستاگرام را چگونه برگردانیم؟
زمانی که با پیام غیرفعال یا دی اکتیو شدن حساب خود مواجه می شوید، این اپ شما را به مشاهده بخش «Learn More» تشویق می کند. این بخش کم و بیش به شما فرایند بازیابی اکانت اینستاگرام را آموزش می دهد، با این حال چندین ترفند دیگر برای اینکار وجود دارد که نگاهی به آن ها خواهیم داشت.
دستورالعمل های موجود در اپ را انجام دهید، البته به این موضوع توجه داشته باشید که برای بازیابی اکانت اینستاگرام خود باید فرایند تجدیدنظر را پشت سر بگذارید. تنها در صورتی این اتفاق رخ می دهد که حساب به اشتباه غیرفعال شده باشد. اگر به اشتباه خود اعتراف کنید و قول بدهید که دیگر قوانین را زیرپا نمی گذارید، به سادگی باعث فعالسازی اکانت شما نمی شود.
یکی از کارهای دیگری که می توانید انجام دهید، ثبت درخواست در صفحه رسمی تماس است. در این صفحه بخش های مورد نظر را پر کنید و در نهایت روی گزینه «Send» کلیک کنید تا درخواست شما مورد بررسی قرار بگیرد. در درخواست خود معذرت خواهی نکنید چرا که به نظر می رسد از قصد کار اشتباهی انجام داده اید و مقصر هستید. این احتمال وجود دارد که در این فرایند از شما درخواست ارسال عکس سلفی شود.
فرایند تجدید نظر را تا زمانی که فردی ملایم تر و نرم تر حسابتان را بررسی کند، تکرار کنید. اگر از قصد قانون خاصی را زیرپا نگذاشته باشید، تنها در چندین روز به درخواست شما پاسخ داده می شود. از پافشاری نترسید چرا که در نهایت منجر به بازیابی اکانت اینستاگرام می شود.
چگونه حساب اینستاگرام را دوباره فعال کنیم؟
از چندین سال پیش اینستاگرام قابلیتی را در اختیار کاربران قرار داده که می توانند بطور موقت حساب خود را غیرفعال کنند. دی اکتیو کردن موقت را تنها می توان با مرورگر گوشی یا کامپیوتر انجام داد و درون اپ کارایی ندارد، با این حال با چنین کاری تمام محتوای صفحه شما حذف می شود و شبیه به یک حساب حذف شده به نظر می رسد.
در این زمان فعالسازی مجدد حساب بسیار ساده است و تنها کافیست دوباره وارد حسابتان شوید. بدون توجه به دستگاه مورد استفاده، حساب بطور خودکار دوباره فعال می شود. اگر مدت زمانی غیرفعال بودن حساب زیاد باشد، شاید پس از فعالسازی مجدد مجبور به پذیرش شرایط جدیدی شوید.
آموزش بازیابی اکانت اینستاگرام هک شده
هکرها به حساب های اینستاگرام حمله می کنند و به دنبال دسترسی به اکانت های شخصی هستند. آن ها سعی می کنند یوزرنیم شما را بفروشند یا با سرقت اطلاعات شخصی، دست به کارهای دیگری بزنند. اگر به هک شدن حسابتان مشکوک هستید، باید در سریعترین زمان ممکن کنترل آن را در دست بگیرید. هرچقدر هکر بیشتر به اکانت دسترسی داشته باشد، احتمال آسیب دیدن شما بیشتر می شود.
اولین کار برای بررسی این موضوع، جستجو برای ایمیلی از سوی اینستاگرام است که در آن گفته شده ایمیل مرتبط با حساب، تغییر کرده. تغییر ایمیل ساده ترین راهی است که هکرها می توانند کنترل حساب را در دست بگیرند. با این حال اگر به چنین ایمیلی برخورد کردید، می توانید سریعا چنین عملی را برگردانید و معکوس کنید.
اگر نتوانستید چنین ایمیلی را پیدا کنید، یک راه حل دیگر برای رفع مشکل وجود دارد که آن، درخواست برای ارسال لینک ورود به شماره موبایل شما بجای آدرس ایمیل هکر است. در صفحه ورود در اندروید روی گزینه «Get help singing in» و در iOS روی گزینه «?Forgot Password» ضربه بزنید. در ادامه شماره موبایل خود را وارد کنید تا یک لینک ورود موقت برایتان ارسال شود. دستورالعمل ها را برای کنترل مجدد حساب دنبال کنید.
اگر با اینکار دوباره کنترل حساب را برعهده گرفتید، به سرعت پسوردتان را تغییر دهید و هرگونه دسترسی که به اپ های شخص ثالث داده شده را از بین ببرید. این احتمال وجود دارد که افراد جدیدی را دنبال کرده باشید، بجای اینکه به آنفالو کردن آن ها فکر کنید، به دنبال حفظ امنیت اکانت باشید. در پایان می توانید این صفحات را آنفالو کنید.
اگر هیچ کدام از اقدامات بالا منجر به کنترل حساب نشد، می توانید هک شدن اکانت خود را به اینستاگرام اطلاع دهید. برای اینکار مراحل زیر را دنبال کنید و ترسی از پافشاری نداشته باشید:
- در صفحه ورود، در اندروید روی گزینه Get help singing in و در سیستم عامل iOS روی گزینه ?Forgot Password ضربه بزنید.
- تنها در اندروید یوزرنیم، ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد کرده و روی گزینه Next ضربه بزنید.
- در پایان روی گزینه ?Need more help ضربه بزنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
به عنوان بخشی از این فرایند و احراز هویت باید یک عکس از خودتان با کد امنیتی برای اینستاگرام بفرستید. برای به حداقل رساندن احتمال هک شدن، پس از کنترل مجدد حساب، احراز هویت دو مرحله ای را فعال کنید.
آیا امکان بازیابی اکانت حذف شده اینستاگرام وجود دارد؟
اگر شما یا فرد دیگری با اطلاعات ورود تصمیم به حذف اکانت اینستاگرام بگیرید، دیگر نمی توانید آن را بازیابی کنید. با توجه به این موضوع در اشتراک گذاری اطلاعات ورود با دوستان یا اعضای خانواده محتاط باشید. علاوه بر این، اگر ایمیلی مبنی بر فعالیت های مشکوک دریافت کردید، آن را جدی بگیرید و پسوردتان را تغییر دهید.
اگرچه امکان بازیابی اکانت اینستاگرام حذف شده وجود ندارد، اما می توانید با آدرس ایمیل یا شماره موبایل یکسان یک حساب جدید بسازید. شما نمی توانید از یوزرنیم یکسان با گذشته استفاده کنید و همچنین امکان بازیابی فالورها یا تصاویر و ویدیوهای پست شده هم وجود ندارد.
با چندین روش بالا می توانید اکانت اینستاگرام هک یا غیرفعال شده خود را بازیابی کنید. در حقیقت هر حسابی که بطور دائمی حذف یا بن نشده باشد را می توان بازیابی کرد.
منبع: دیجیاتو.