پرسش و پاسخ پنج. ویژه سؤالات کامپیوتری و موبایلی نابینایان و کم بینایان

با سلام و عرض ادب به همراهان وبسایت نابینایان شرکت پکتوس.
شما عزیزان می توانید در بخش دیدگاه های این پست، سؤالات خود را در حوزه رایانه و تلفن های همراه و تمامی نرم افزار ها و اپلیکیشن های ویژه نابینایان و کم بینایان مطرح کنید.
تمام سعی کارکنان شرکت پکتوس بر آن است در حد توان خود و در سریعترین زمان ممکن، پاسخگوی سؤالات شما باشند.
توجه داشته باشید تا ساعت ۱5 عصر امروز، فرصت دارید سؤالات خود را مطرح کنید.
سؤالاتی که نیاز به بررسی بیشتر داشته باشند، در طول هفته بررسی شده و در همین پست پاسخ داده خواهد شد.
کسانی که در سایت نامنویسی کنند، کامنت های آنها بدون تأیید مدیریت سایت منتشر می شود.

اما کسانی که در سایت ثبتنام نکرده اند، کامنت های آنها در صف انتظار قرار می گیرد و می بایست تأیید شود.

برای نامنویسی در سایت از
این بخش
وارد شوید.
روابط عمومی شرکت پکتوس، دوشنبه هشتم شهریور ۹۵.

22 دیدگاه دربارهٔ «پرسش و پاسخ پنج. ویژه سؤالات کامپیوتری و موبایلی نابینایان و کم بینایان»

  1. با سلام و تشکر از زحماتتان یک سوال و دو درخواست از خدمتتان داشتم.
    سوال :درباره ساختن هدینگ در ورد 2007 قبلا سوال کردم که شما زحمت کشیدید و در پست ترفند. برخی از فوت و فن های کار با Microsoft word به آن پاسخ دادید ولی من نتوانستم این کار را انجام دهم شما فرموده بودید بعد از انتخاب متن کلیدهای آلت و h را بزنیم و سپس حرف l و بعد هم حرف a را و سپس هدینگ 1 یا 2 را از لیست انتخاب و تایید کنیم اگر می شود کمی بیشتر در این مورد توضیح دهید که حروف l و a چه گزینه هایی هستند
    دو درخواست هم داشتم
    همان طور که می دانید مطالب آموزشی متنی و گویا درباره کامپیوتر و نرم افزار های مورد استفاده نابینایان در بیشتر سایت های نابینایان عزیز زیاد وجود دارد ولی این مطالب اکثرا تک پستی بوده و به طور پراکنده می باشند
    مثلا درباره صفحه خوان jaws خیلی از منوهای آن توسط نابینایان آموزش داده شده اند حال اگر برایتان ممکن است در یک قسمت سایتتان لینک دسترسی به این پستهای مفید را جمع آوری کنید تا دسترسی به این مطالب برای همه راحت تر باشند.
    درخواست دیگری هم داشتم و آن این است که اگر ممکن است در طی چند پست ترفند به آموزش Settings Center صفحه خوان jaws بپردازید زیرا اکثر نابینایان با تنظیمات و امکانات صفحه خوان خود آشنایی کامل ندارند و در برخی موارد دچار مشکل می شوند . با تشکر

    1. سلام آقا سعید عزیز. کلید هایی که خدمتتون عرض شد، قرار‌ه شما رو به قسمت styles در منو های microsoft word هدایت کنند. پیشنهاد های شما هم انشا الله لحاظ خواهد شد. ممنون از ابراز نظر و مشارکت شما دوست عزیز.

  2. درود من ‏ بلوتوث لپ تاپ لنوو بی ‏590‏ رو وقتی روشن میکنم ارور میده فکر کنم درایورش هم نصب باشه راستی اگه بخوام درایورشرو دان کنم ازکجا باید بگیرم نمیدونم ایراد از درایورش هست یا جای دیگه سیدیهای درایورشرو هم ندارم لطفا راهنماییم کنید یا اگه امکانش هست باهاتون تماس بگیرم ‏

    1. سلام علی جان. احتمال خیلی زیاد ایراد از درایور ها باشه. می تونید درایور بلوتوثتونو از سایت Lenovo بگیرید. سرچ کنید پیدا می شه. البته می تونید از ابزاری به نام driver pack solution هم استفاده کنید که اون هم در فضای وب به شکل رایگان پیدا می شه.

  3. سلام، خسته نباشید. سؤال خاصی نداشتم، فقط خواستم از آپدیته دیکشنری پکجاز خبری گرفته باشم. آخه بیصبرانه منتظرم. تشکر.

  4. سلام و خسته نباشید سؤالی دارم: اخیراً وقتی با مرورگر MozillaFirefox به برخی از سایتها مراجعه میکنم وقتی رو لینکها کلیک یا همان enter میکنم باز نمیشن گویا اصلاً کلیک نکردم. چرا اینطور میشه؟
    جالبه که وقتی با گوگل کُرُم به همون سایتها میرم خیلی راحت پستها رو باز میکنم.
    جریان چیه؟ آیا عیب از طراحی سایته یا نه عیب از سمت خودمه. مرورگر فایر فاکسم 48 هستش.
    با تشکر.

    1. سلام و ارادت آقا مهدی. بعضی وقت ها پیش میآد که فوکوس نشانگر روی لینک مورد نظر قرار نمی گیره. محض امتحان، اگه با NVDA هستید، یه بار با کلید k یا shift+k روی لینک قرار بگیرید و enter بزنید. یا با jaws، از link list استفاده کنید تا مطمئن بشید که درست روی لینک قرار گرفتید. موفق باشید.

  5. عرض سلام و درود بر شما دست اندرکاران محترم شرکت پکتوس چند سؤال از حضورتان دارم
    1 این که من وقتی با گوشی از طریق فایرفاکس میرم توی یک سایت هی اعلام میکنه گرافیک لیست گرافیک لیست و نمیتونم درست از اون سایت استفاده کنم و لینکاش رو باز کنم و بخونم برای این که این گرافیک لیستها را غیر فعال کنم باید چه کار کرد چون که با وجود این گرافیک لیست ها نمیشود توی فضای اون سایت کار کرد نسخه فایرفاکس گوشیم هم 42 هستش و اندرویدم هم 6 هستش و تالکبگ 4.4.1 و ایسپیک 1.48.15 چون که ایسپیک 1.48.11 رو نمیتونم روی گوشیم فعال کنم به هر حال میخواستم ببینم راه حلی هست که این گرافیک لیستها را غیر فعال کنم
    2: من وقتی توی گوشی یک پیام یا همان پیامک مینویسم توی گوشی نوکیا میگفت سند اس ام اس حالا توی گوشی لمسی باید چه جوری فهمید که پیام ارسال شده یا نه آیا تنظیماتی در قسمت پیامها وجود دارد که بیان کند پیام ارسال شده است
    3: ببخشید سؤال آخر من الآن آفیس ورد 2010 نصب کردم قبلاً که ماکرو سافت آفیس 2007 داشتم آفیس متونی را که فرمتش txt بود را هم باز میکرد اما الآن که این نسخه از آفیس را نصب کردم دیگر نمیتوانم این فرمت یعنی txt را باز کنم و باید با نوت پد بخونمش به نظرتان مشکل از سیستم منه یا این که خیر حتماً باید با نوت پد خونده بشه
    با تشکر از شما بخاطر پاسخگویی به سؤالات ما در پناه یگانه دادآر دادآفرین بدرود و خدا نگه دار

    1. سلام احمد جان. علت مواجه شدنِ شما با این مشکل رو نمی‌دونم اما بهتر‌ه از آخرین نسخه ی talkback یعنی ۵.۰۴.۳ استفاده کنید. البته مرورگر chrome هم برای مرور اینترنت بدک نیست. در پاسخ به سؤال دوم هم باید عرض کنم شما بهتره از نرم افزار Accessible SMS pro استفاده کنید و پیامک هاتونو با اون مدیریت کنید. همه ی این امکاناتی که خواستید رو داره. در مورد فایل های txt هم بهتر اینه که اصولاً با notepad باز بشن اما احتمالاً وقتی با word باز می کنید، از شما می خواد که encoding رو تعیین کنید که شما باید گزینه ی Unicode رو انتخاب کنید تا علائم درست نمایش داده بشند.

      1. سلام مجدد ببخشید این اپ Accessible SMS pro رو از کجا میتونم گیر بیارم از بابت پاسخهاتون هم ممنونم و روز خوش

  6. سلام خدمت شما
    من یکی دوتا سؤال داشتم
    ببخشید وقتی من با فایر فاکس وارد پیسی دانلود میشم زمانی که لینکی را انتخاب میکنم نشانگر را که قرار میدم برا خودش خود به خود جا به جا میشه
    بعدش هم اسپیچ هیستوری هم برای من در جاز کار نمیکنه
    یه درخواست هم داشتم که این نرم افزار
    accessible sms pro را از کجا پیدا کنم؟
    با تشکر

    1. سلام پوریا خان. در مورد p30download یحتمل مشکل از نوع طراحی سایت باشه. معمولاً سایت ها از ابزاری تحت عنوان خبر گردشی استفاده می کنند که خب این ابزار، عملاً کار ما رو سخت می کنه. اپلیکیشن مورد تقاضا رو هم رو سایت های بچه ها می شه پیدا کرد اما اگر پیدا نشد، ما هم به زودی رو سایت قرار خواهیم داد.

  7. سلام مجدد. در خصوص لود نشدن پستهای برخی سایتها. ظاهراً مشکل قدری پیچیده شده الان. ببینید من مثالی میزنم تا شاید بهتر جواب بگیرم.
    من بعد از خوندن جوابی که در کامنت قبلم دادید مثلاً به سایت ایران راوی مراجعه کردم.
    تو هدینگ مربوط به آخرین نوشتههای محله یه پستی رو خواستم باز کنم یا بعبارتی رو لینک مربوط به اون پست enter کنم. در حالت عادی وقتی enter کردم باز نشد. من بیاد جوابی که دادید حرف U رو زدم تا بییام رو لینک جالبه که وقتی حرف U رو زدم اومد رو
    •Link
    نمیدونم چرا؟ با NVDA هم تست کردم همین اتفاق افتاد!
    در تنظیمات مربوط به navigation key manager در jaws هم نگاه کردم تا مثلاً کلیدها در اثر بی‌دقتی من جابجا شده باشند؟ دیدم نه! کلیدها و فرمانها درسته.
    نمیدونم علت چیه؟ آیا اشکال از jaws هست؟ اگه اشکال از jaws هست پس NVDA چی؟ چرا با اون نشد؟
    اگه بگیم اشکال از طراحی سایته چرا با گوگل کُرُم یا InternetExplorer میشه اما با MozillaFirefox بیچاره نمیشه!
    ممنون میشم اگه راهنمایی کنید یا اگه محتاج بررسی بود بررسی کنید ببینید بقول معروف داستان چیه؟
    تشکر.

    1. این مشکل از طرف کس دیگه ای گزارش نشده اما حتماً بررسی خواهیم کرد. ممنون. کاش البته در قالب یه ایمیل، سایت هایی که باهاشون به مشکل بر خوردید هم برای ما می فرستادین.

  8. سلام مجدد ببخشید یک سؤال را یادم رفت بپرسم ببینید سؤال من این است مثلاً فرض کنید من امروز خانه ی آقای امیر سرمدی دعوتم خخ حالا یک کار با اینترنت هم دارم و میخواهم از طریق وایفای ایشان وارد اینترنت شوم حال باید چگونه و از چه راهی رمز وایفای ایشان را در لپتاپم یا گوشی لمسیم وارد کنم تا بتوانم از طریق رمز وایفای خانه ی ایشان وارد اینترنت شوم ممنون میشم جواب بدید روز خوش و بدرود

    1. ببخشید من هر چی توی گوش کن شب روشن و با تو گشتم این اپلیکیشن accessible sms pro رو نتونستم پیدا کنم میشه بگید که توی کدام سایت یا گروهی میتونم پیداش کنم اصلاً میشه توی سایتتون قرارش بدید به هر حال مرسی و روزتان خوش

    2. سلام. امیر که رمز وایفای رو به پدرش هم بعیده بده اما به هر حال اگه خواستین رمز وارد کنین، باید یه ویندوز b بزنین و با کلید جهتی پایین حرکت کنید تا به عبارت not connected برسید. کلید space رو فشار بدین و با جهتنمای پایین حرکت کنید تا به اسم وایفای اون بیچاره ای که می خواین از اینترنتش استفاده کنین برسین. enter که بزنین، گزینه ی connect ظاهر می شه. می زنین و صبر می کنین تا ازتون pass key یا security key بخواد. رمز رو وارد می کنین و در ادامه، حالشو می برین. همین قضیه در گوشی هم از طریق گزینه ی وایفای در قسمت settings یا تنظیمات امکانپذیر خواهد بود. موفق باشید.
      در خصوص accessibleSMS هم یک پست جداگانه منتشر کردیم و لینک دانلود رو واستون گذاشتیم.

دیدگاه‌ها بسته شده‌اند.