در طول سه سال گذشته Prorail، -شرکت قطارهای شهری در هلند- انجمن چشم هلند و بیش از دویست شهرداری از شهرداریهای مناطق مختلف شهرهای هلند با هم همکاری کردهاند تا بالاخره توانستند ایستگاهّای مترو در این کشور را به گونهای مناسبسازی کنند که بیش از ۳۵۰ هزار نابینا و کمبینای هلندی هم بتوانند مثل سایرین از این وسیلهی حمل و نقل عمومی استفاده کنند. در روز سه شنبه سی و یک اکتبر، سرانجام عملیاتی که برای دولت هلند چیزی حدود سی میلیون یورو هزینه در بر داشت، به پایان رسید.
اقدامات انجام شده
در نخستین اقدام، برای مناسبسازی ۴۱۰ ایستگاه مترو در سراسر هلند، حدود نود کیلومتر موزاییک برجسته از نوعی که برای نابینایان قابل لمس و برای عابران کمبینا قابل رئیت باشد، نصب گردید. این خطوط برجسته متضمن آن است که این افراد از مسیر خود خارج نمیشوند.
افزون بر این خطوط برجسته، تمام مسیرها شناسایی شد و بیش از ۸۰۰ تابلو بریل متناسب با این مسیرها تولید شد. نابینایان میتوانند این تابلوها را در نقاطی مثل آسانسرها، ورودی راه پلهها و مسیرهای خروجی مشاهده کنند. کاربرد این تابلوها هم این خواهد بود که به عابر نابینا اطلاع دهد که آسانسری که سوار شده به کدام سکو ختم خواهد شد یا پلهها او را به کدام سکو راهنمایی خواهند کرد. همچنین عابر نابینا میتواند به کمک این تابلوها در زمان خروج از ایستگاه متوجه شود که در حال ورود به کدام خیابان است.
کاشیهایی با هشدار صوتی هم از دیگر امکاناتی است که به ایستگاههای مترو در هلند اضافه شده است. طراحی این کاشیها به گونهای است که وقتی پا یا نوک عصا با آن برخورد میکند، صدایی متفاوت با بقیهی کاشیها ایجاد میشود و به این ترتیب، نابینا از رسیدن به یک نقطهی خاص، آگاه میشود. به عنوان نمونه از این کاشیها در محلهایی نظیر مقابل مراکز فروش بلیت یا گِیتهای ورودی و آغاز یا پایان مسیرها، استفاده شده است.
افزون بر همهی اینها، پنج هزار راهنمای صوتی به ایستگاههای مختلف اضافه شده و تمام موانع احتمالی هم از سر راه عابران حذف شده است.
این گروه در حال حاضر مشغول مناسبسازی پلههای خروج اضطراری هستند. همچنین در ایستگاههای مرکزی شهرهای Amsterdam, Utrecht, The Hague و Rotterdam, نقشهی برجستهی مسیرها هم طراحی شده و در اختیار مراجعان نابینا قرار گرفته است.