توییتر، قابلیت محدود سازی تعداد پاسخ به توییت را برای همه ی کاربران فعال کرد که کنترل بیشتری روی تعامل ها در شبکه ی اجتماعی به آن ها می دهد.
از امروز همه ی کاربران توییتر به قابلیت محدودسازی پاسخ (Reply) به توییت ها دسترسی خواهند داشت. پس از چند بار سعی و خطا و عرضه ی محدود قابلیت، بالاخره اکنون همه ی افراد می توانند پاسخ به توییت ها را محدود کنند. این قابلیت برای کاربرانی که از مزاحمت های گاه و بی گاه در بخش پاسخ ها گله مند بودند، کارایی زیادی دارد. سوزان ژی، مدیر محصول توییتر در یک پست وبلاگی در روز سه شنبه، عرضه ی قابلیت را تأیید کرد. او می گوید ابزار جدید با هدف افزایش کنترل کاربران روی تعامل ها و گفت وگوهای داخل پلتفرم عرضه شده است.
مدیران توییتر اعتقاد دارند برخی اوقات، کاربران با انتخاب و محدود کردن افرادی که امکان پاسخ به توییت را دارند، تجربه ی بهتری خواهند داشت. آن ها می گویند کاربران اکنون با استفاده از قابلیت جدید، گفت وگوها و بحث های جدیدی را پیش می گیرند که قبلا امکان یا تمایلی به مطرح کردن آن ها نداشتند. به هرحال با محدودسازی پاسخ به توییت، شاید گفت وگوهایی هدفمندتر شکل بگیرد و از ورود افراد مزاحم به بحث ها جلوگیری شود.
کاربران با استفاده از قابلیت جدید توییتر پیش از ارسال توییت، سه گزینه برای انتخاب افرادی دارند که امکان پاسخ به توییت را خواهند داشت. به صورت پیش فرض گزینه ی everyone فعال است که امکان پاسخ را به همه ی کاربران توییتر می دهد. گزینه ی دیگر، پاسخ دادن را به کاربرانی محدود می کند که شما فالو می کنید. گزینه ی پایانی هم اجازه ی ارسال پاسخ را تنها به افرادی می دهد که در توییت، منشن شده باشند. وقتی گزینه های دوم یا سوم را فعال می کنید، علامت پاسخ دادن برای کاربران غیرمجاز به صورت رنگ خاکستری نمایش داده می شود و به نوعی غیرفعال است. البته پس از غیرفعال کردن قابلیت پاسخ نیز هنوز امکان مشاهده، ریتوییت کردن یا لایک کردن توییت برای همه ی کاربران دردسترس قرار دارد.
ژی در بخشی از پست اطلاع رسانی خود می گوید تحقیقات توییتر در فاز آزمایشی قابلیت، نشان از تمایل کاربران به استفاده از آن داشته است. او می گوید کاربران فاز آزمایشی با خیال راحت تری توییت ارسال می کردند و همچنین نگرانی کمتری از بابت آزارهای آنلاین و توهین های مرسوم داشته اند. او می گوید پیاده سازی قابلیت محدودسازی پاسخ ها، منجر به افزایش پیام های شخصی ناخواسته هم نشده است. توییتر می گوید ۶۰ درصد از کاربران در فاز آزمایشی قابلیت، از گزینه های Mute یا Block پلتفرم استفاده نکرده اند.
توییتر از ماه مه آزمایش قابلیت محدودسازی پاسخ را شروع کرد. آن ها هفته ی گذشته با عرضه ی به روزرسانی نسخه ی iOS، قابلیت را در اختیار کاربران اپل قرار دادند که احتمال عرضه ی قابلیت برای همه ی کاربران را بیشتر کرد.
برای نتیجه گیری درباره ی کارساز بودن قابلیت جدید توییتر، هنوز به زمان نیاز داریم. از طرفی خود شرکت می گوید کاربران با استفاده از قابلیت جدید، تمایل بیشتری به مطرح کردن مسائل حساس تر پیدا کرده اند. آن ها قبلا از منشن ها و پاسخ های آزاردهنده نگران بودند و اکنون با آزادی عمل بیشتری در توییتر اظهارنظر می کنند.
منبع: زومیت.