اگر شارژر لپ تاپ را به دستگاه متصل می کنید؛ اما با مشکل شارژنشدن لپ تاپ مواجه می شوید، با هشت روش کاربردی ذکرشده در این مقاله، مشکل موجود را عیب یابی کنید.
در صورتی که لپ تاپ شما به شارژر متصل باشد؛ اما شارژ نشود، کاملا واضح است که باتری دستگاه از بین رفته و نمی توانید از آن استفاده کنید. در این مقاله، قصد داریم نکاتی را آموزش دهیم که هنگام مواجهه با این مشکل باید انجام دهید. البته تفاوتی ندارد که از لپ تاپ های کدام برند استفاده می کنید؛ زیرا روش انجام کار و نکات مدنظر یکسان است.
۱. بررسی اتصالات کابل
پیش از آنکه بخواهید وارد بحث عیب یابی شوید، ابتدا بهتر است اصول انجام کار را بررسی کنید. درحقیقت، باید مطمئن شوید کابل شارژ را کاملا در درگاه لپ تاپ وارد کرده اید و سپس اتصال آن به دیوار را نیز بازبینی کنید. درصورتی که منبع انرژی فعلی دچار خرابی شده باشد، می توانید خروجی دیگری را امتحان کنید.
فراموش نکنید باید کابل را به آداپتور متصل کنید. این احتمال وجود دارد که به دلیل نوع استفاده ی شما از آن، درگاه دچار مشکل یا کابل از آن خارج شده باشد که نتیجه ای به غیر از شارژنشدن دستگاه را به دنبال نخواهد داشت.
۲. جداکردن باتری و اتصال آن به برق
در ادامه ی کار باید عملکرد صحیح باتری دستگاه را بررسی کنید. اگر باتری لپ تاپ شما قابلیت جابه جایی دارد، آن را کاملا از دستگاه خود جدا کنید. توجه کنید قبل از خاموش کردن لپ تاپ، شارژر را باید از آن جدا کنید. پس از خارج کردن باتری، چند لحظه باید دکمه ی پاور را نگه دارید تا شارژ باقی مانده در سیستم هم خالی شود. پس از اتمام کار، شارژر را وصل کنید و بکوشید لپ تاپ را روشن کنید.
درصورتی که دستگاه به طور عادی کار کند، مشکل باتری شما مخفی است. باتری را مجددا در محفظه ی خود قرار دهید و مطمئن شوید کار را به خوبی انجام داده اید. اگر انجام این کار باعث رفع مشکل نشود، احتمالا با باتری مُرده مواجه هستید که باید تعویضش کنید. اگر لپ تاپ شما به باتری قابل جابه جایی مجهز نباشد، می توانید دستگاه را خودتان باز و آن را جدا کنید. با این حال، انجام این کار باعث از بین رفتن شرایط ضمانت نامه خواهد شد و درصورت بروز کوچک ترین اشتباه، ممکن است آسیب جبران ناپذیری به دستگاه وارد کنید. بهتر است دستگاه خود را به مرکز مجاز تعمیرات ببرید و آن را به متخصص تحویل دهید.
۳. مطمئن شدن از سالم بودن شارژر و درگاه شارژ لپ تاپ
مطمئن شوید شارژر خود را به درگاه مناسب لپ تاپ متصل کرده اید. در بسیاری از لپ تاپ ها از شارژر ته گرد استفاده می شود؛ اما در لپ تاپ های جدیدتر هم شارژرهایی را شاهد هستیم که به درگاه USB-C نیاز دارند. تمام درگاه های USB-C را باید بررسی کنید؛ زیرا این احتمال وجود دارد برخی از آن ها فقط برای انتقال اطلاعات استفاده شوند.
برای اینکه بتوانید بهترین نتیجه را کسب کنید، باید از شارژر اصلی همراه لپ تاپ هم استفاده کنید. شارژرهای غیر اصلی ممکن است به باتری شما آسیب بزنند و باعث خسارت زیادی شوند. توجه کنید این مسئله درباره ی شارژرهای USB-C هم صدق می کند.
۴. بررسی کابل و درگاه به منظور مشاهده ی خسارت های احتمالی
تمام بخش های کابل شارژ لپ تاپ را بررسی کنید و از سلامت کامل بخش های مختلف آن مطمئن شوید. همچنین، ایده ی مناسبی است که بخش هایی از آن را از نزدیک ببینید تا درصورت احساس بوی سوختگی، بتوانید مشکل شارژنشدن لپ تاپ را بیابید.
به درگاه شارژر موجود در لپ تاپ هم نگاه کنید؛ چراکه هنگام اتصال شارژر، باید تناسب درستی داشته باشد. اگر احساس کردید کابل شارژ به خوبی متصل نشده است، سعی کنید آن را با فشار به سمت داخل هدایت کنید. البته توجه کنید این فشار نباید از حد استاندارد و منطقی فراتر رود.
۵. کاهش استفاده از منابع
این احتمال وجود دارد که باتری شما شارژ نشود و دلیل آن هم، سخت افزار نباشد. اگر لپ تاپ شما به سختی و با سرعت کم کار می کند، امکان دارد شارژر شما نتواند با سرعت زیاد، دستگاه را مجددا شارژ کند. به عنوان مثال، اگر لپ تاپ شما بیش از حد داغ می شود، فن هم باید برای خنک کردن دستگاه سریع تر کار کند که همین مسئله می تواند انرژی بیشتری را مصرف کند.
هنگامی که برنامه ها و فرایندهای زیادی را هم زمان در حال اجرا دارید، انرژی بیشتری هم مصرف می شود و با سرعت بسیار زیاد شارژ دستگاه را به صفر خواهد رساند. بخش نوار وظیفه را با فشردن کلیدهای ترکیبی Ctrl + Shift + Esc فشار دهید تا میزان مصرف منابع فعلی را بررسی کنید.
درصورتی که احساس می کنید مشکل شارژ باتری شما به مسائل نرم افزاری مربوط است، سعی کنید برخی از برنامه ها را ببندید یا لپ تاپ را خاموش کنید تا دمای آن کاهش یابد. پس از بازگشت به حالت عادی، می توانید دستگاه را روشن کنید و ببینید شارژر شما توانایی نگه داری شارژ را دارد یا خیر.
۶. بررسی تنظیمات ویندوز
سایر مشکلات نرم افزاری هم می تواند باعث دیر شارژشدن لپ تاپ شما شود. با رفتن به بخش تنظیمات و سیستم (System) و درنهایت انتخاب گزینه ی Power & Sleep، باید گزینه ی Additional Power Settings موجود در سمت راست را انتخاب کنید. در این بخش، کافی است روی گزینه تغییر تنظیمات هم کلیک کنید.
اگر می خواهید تنظیمات مربوط به توان پیشرفته را انجام دهید، می توانید روی گزینه تغییر تنظیمات کلیک کنید؛ اما ساده ترین گزینه برای بازیابی تنظیمات پیش فرض است. اگر لپ تاپ لنوو دارید، این شرکت برنامه ای خاص دارد که می تواند باعث بروز مشکلات در شارژ شود. برای جستجوی Lenovo Vantage از منو استارت (Start) اقدام کنید.
پس از بازشدن، روی گزینه ی Power موجود در پنل تنظیمات سخت افزار (Hardware Settings Panel) کلیک کنید و سپس به سمت پایین بروید و گزینه ی Charge Threshold را انتخاب کنید. بد نیست بدانید در این بخش، می توانید حداقل و حداکثر درصد مربوط به شارژ باتری را هم تعیین کنید. به عنوان مثال، شما می توانید دستگاه خود را به گونه ای تنظیم کنید که هنگام رسیدن شارژ به ۵۰ درصد، عملیات به صورت خودکار آغاز شود و هنگامی که به ۸۰ درصد رسید هم متوقف شود.
۷. به روزرسانی یا نصب مجدد درایورهای باتری
ازآنجاکه باتری شما عنصری خارجی به حساب می آید، ویندوز به منظور برقراری ارتباط با آن از درایورهای خاصی استفاده می کند. اگر لپ تاپ شما هنوز به شارژر متصل است؛ اما شارژ نمی شود، به روزرسانی یا حذف آن می تواند باعث آغاز فرایند شارژ مجدد شود. روی گزینه ی Start کلیک کنید که البته با فشردن کلیدهای ترکیبی Win + X هم این اتفاق خواهد افتاد. در ادامه و از منو مرتبط، گزینه ی مدیریت دستگاه را انتخاب کنید. بخش باتری ها را گسترش دهید تا دو ورودی را مشاهده کنید که شامل Microsoft AC Adaptor و Microsoft ACPI-Compliant است.
در ادامه، روی هر یک از آن ها کلیک و درایور را به روزرسانی کنید. این احتمال وجود دارد که به روزرسانی پیدا نشود؛ اما ارزش امتحان کردن را دارد. شما می توانید درایورها را به صورت دستی نیز به روزرسانی کنید؛ ولی احتمالا شرکت سازنده ی لپ تاپ ویژگی خاصی برای باتری ارائه نمی دهد. درصورتی که به روزرسانی انجام نشده است، روی هر یک از درایورهای باتری راست کلیک و گزینه ی مربوط به حذف دستگاه را انتخاب کنید. این کار باعث می شود در راه اندازی بعدی، درایور مجددا نصب شود؛ بنابراین، جایی برای نگرانی وجود ندارد.
پس از راه اندازی مجدد، اجازه دهید ویندوز به صورت خودکار درایور باتری را دوباره نصب کند و البته امیدواریم شارژ مجدد برای لپ تاپ شما آغاز شود. اگر باز هم مشکل مربوط به شارژنشدن دستگاه حل نشد، فرایند را تکرار کنید؛ اما پس از پاک کردن درایور، باید باتری را جدا و پس از نصب مجدد، دستگاه را روشن کنید.
۸. استفاده از شارژر دیگر
در این مرحله، می توان گفت تمام راه حل ها را آزمایش و بررسی کرده اید و آخرین راه حل استفاده از شارژر دیگر است. یکی از نکات مهمی که باید مدنظر قرار دهید، تهیه ی شارژر استاندارد است. این شارژر را می توانید از فروشگاه های مجاز و معتبر بخرید.
امیدواریم نکات ذکرشده در این مقاله بتواند مشکل شارژ نشدن دستگاه را حل کند. درصورتی که باز هم با مشکل شارژ نشدن دستگاه مواجه هستید، ممکن است بخشی از لپ تاپ شما آسیب دیده باشد که البته با تعویض باتری حل خواهد شد.
منبع: زومیت.