اپلیکیشن همراه من که نسخه های آن برای اندروید و iOS آیفون عرضه شده است، امکانات متنوعی ازجمله پرداخت آسان قبوض، خرید بسته های اینترنتی نوترینو و تعویض آوای انتظار را در اختیار کاربران قرار می دهد.
یکی از بزرگ ترین اپراتورهای تلفن همراه در کشور، همراه اول نام دارد که تمامی نقاط کشور را پوشش می دهد. همراه اول، برای راحتی کار مشترکان خود در خرید بسته های اینترنتی، پرداخت قبوض و موارد دیگر نرم افزاری کاربردی به نام اپلیکیشن همراه من را عرضه کرده است که در ادامه می خواهیم بخشی از ویژگی های آن را بررسی کنیم. با ما همراه شوید.
همراه من چیست؟
شرکت همراه اول که نخستین و بزرگ ترین اپراتور شبکه تلفن همراه و اینترنت پرسرعت در ایران محسوب می شود، برای مشترکان سیم کارت دائمی و اعتباری خود اپلیکیشن همراه اول را معرفی کرد تا کاربران در سریع ترین و ساده ترین روش ممکن، امکان پرداخت قبوض را به صورت غیرحضوری داشته باشند.
اپلیکیشن همراه من برای سیستم عامل اندروید و iOS عرضه شده است تا کاربران امکان استفاده از آن را در گوشی های مبتنی بر اندروید یا آیفون های اپلداشته باشند.
روش فعال سازی اپلیکیشن همراه من
پس از دریافت اپلیکیشن و نصب آن، با ورود به اپلیکیشن به صفحه ای ارجاع داده می شوید که باید رمز عبور و شماره همراه خود را وارد کنید. درصورتی که برای اولین بار با اپلیکیشن همراه من کار می کنید، ابتدا باید ثبت نام کنید.
انتخاب گزینه ثبت نام، شما را به صفحه ای ارجاع می دهد که باید شماره همراه اولتان را وارد کنید. پس از وارد کردن شماره همراه، پیامکی حاوی کد فعال سازی برایتان ارسال خواهد شد که پس از وارد کردن کد، امکان ساخت گذرواژه برایتان فراهم می شود. با این حساب، از این پس با ورود شماره همراه و گذرواژه ای که ساخته اید، به اپلیکیشن همراه من وارد خواهید شد.
رمز دوم چیست و چه کاربردی دارد؟
در اپلیکیشن همراه من امکانات به دو دسته تقسیم می شوند؛ امکاناتی که پس از ثبت نام در دسترس کاربر قرار می گیرد و امکاناتی نیز که دسترسی به آن ها به رمز دوم نیاز دارد. خدماتی که پس از دریافت رمز دوم می توان به آن ها دسترسی داشت، به شرح زیر هستند:
- انتقال اعتبار
- مشاهده مشخصات مشترک
- قطع و وصل خط تلفن همراه
- مشاهده پین کد و PUK
- مشاهده کامل ریز مکالمات
- مشاهده مشخصات کاربر
برای دریافت رمز دوم از منوی موجود در بالا، سمت چپ، که آیکونی شبیه به آدمک دارد، گزینه رمز دوم را انتخاب کنید. در صفحه بازشده، امکان فعال سازی رمز دوم مشاهده می شود که با انتخاب آن، می توانید فرآیند فعال سازی رمز دوم را شروع کنید.
رمز عبور همراه من را فراموش کردم، چگونه آن را بازیابی کنم؟
با مراجعه به اپلیکیشن همراه من، درصفحه اصلی امکان ورود شماره همراه و رمز عبور وجود دارد. درصورتی که رمز همراه من در گوشی آیفون یا گوشی های اندرویدی را فراموش کرده باشید، از گزینه رمز عبور را فراموش کرده ام استفاده کنید. با انتخاب این گزینه، ابتدا شماره همراه اول خود را وارد کرده و سپس کد فعال سازی دریافتی از پیامک ارسال شده را وارد کنید.
حال صفحه ای برایتان باز می شود که باید رمز جدیدتان را دو بار وارد کنید. برای انتخاب رمز بهتر است از حروف انگلیسی بزرگ و کوچک به همراه اعداد استفاده کنید تا ضریب امنیت گذرواژه جدید افزایش یابد.
امکانات اپلیکیشن همراه من
درصفحه اصلی می توان مقدار باقیمانده از حجم بسته های خریداری شده، بسته های پیامکی و بسته های مکالمه را مشاهده کرد. علاوه بر آن امتیاز باشگاه فیروزه ای به نمایش گذاشته می شود.
درصورتی که خط اعتباری داشته باشید میزان شارژ باقیمانده و درصورتی که خط دائم داشته باشید، میزان مصرف میان دوره ای نشان داده می شود.
قسمت شارژ من
قسمت شارژ من برای سیم کارت های اعتباری شامل ۷ بخش می شود:
- مشاهده موجودی: مقدار اعتبار را نشان می دهد.
- شارژ: شامل دو بخش خرید و تاریخچه می شود که می توان به مبلغ دلخواه، اعتبار سیم کارت را شارژ کرد و در قسمت تاریخچه نیز تعداد کل شارژهای صورت گرفته را مشاهده کرد.
- انتقال اعتبار: در این قسمت می توان با استفاده از رمز دوم به شماره تلفن همراه اول دیگری اعتبار انتقال داد.
- ریز مکالمات: شامل دو گزینه گزارش کامل و خلاصه کارکرد می شود که بازه زمانی و نحوه مصرف اینترنت را مشاهده کنید.
- کیف پول جیرینگ: امکان استفاده از خدمات مالی و پرداخت در بستر تلفن همراه را به کاربران همراه من می دهد.
- خروج از لیست سیاه: برای خارج ساختن شماره همراه اول از فهرست سیاه.
- چتر اضطراری: شامل دو بخش درخواست تماس و درخواست شارژ می شود. در این قسمت می توانید از سایر مشترکان همراه اول درخواست تماس یا شارژ را داشته باشید.
قسمت صورت حساب من
برخلاف قسمت شارژ من برای مشترکان اعتباری، قسمتی به نام صورت حساب من برای مشترکان سیم کارت های دائمی تعبیه شده که امکاناتی به شرح زیر در اختیار کاربران قرار می دهد:
- پرداخت پایان دوره قبض: امکان پرداخت قبض پایان دوره ای.
- پرداخت میان دوره قبض: امکان پرداخت قبض میان دوره ای.
- تاریخچه پرداخت قبض: تاریخچه ای کامل از صورت حساب های پرداختی توسط کاربر.
- ریزمکالمات: شامل دو گزینه گزارش کامل و خلاصه کارکرد می شود که بازه زمانی و نحوه مصرف اینترنت را مشاهده کنید.
- هدیه شتاب در پرداخت: درصورتی که صورت حساب خود را قبل از ششم هرماه پرداخت کنید یکی از سه گزینه ی ۲۴ ساعت مکالمه رایگان درون شبکه ای، ۷۵ امتیاز باشگاه فیروزه ای یا ۲ گیگابایت بسته اینترنتی یک روزه رایگان را می توانید انتخاب کنید.
- تقسیط بدهی: امکان پرداخت قسطی صورت حساب.
- افزایش بستانکاری: افزایش بستانکاری در زمانی کارآمد است که کاربر در حالت رومینگ و خارج از کشور از گوشی موبایل خود استفاده کند. درواقع کاربر با شارژ حساب خود در مواردی که مصرف بیش از حد نصاب داشته باشد، از قطع تلفن همراه جلوگیری می کند.
- چاپ قبض: با استفاده از این قابلیت کاربران می توانند امکان ارسال قبض به آدرس مدنظرشان را فعال یا غیرفعال کنند.
- انتقال اعتبار: با استفاده از رمز دوم به کاربر اجازه انتقال اعتبار به مشترکان دیگر همراه اول داده می شود.
- شارژ: امکان شارژ حساب دائمی به مبالغ دلخواه کاربر.
- کیف پول جیرینگ: امکان استفاده از خدمات مالی و پرداخت در بستر تلفن همراه را به کاربران همراه من می دهد.
بخش خدمات من
قسمت بعدی که در اختیار کاربران سیم کارت های دائمی و اعتباری قرار می گیرد بخش خدمات من است. این بخش شامل ۱۵ قسمت مختلف است که در هر یک امکانات متنوعی ازجمله خرید بسته های ترکیبی یا انتخاب آواهای انتظار به کاربران ارائه می شود.
اینترنت نوترینو
این بخش شامل ۵ قسمت مختلف می شود:
- فعال سازی: امکان فعال سازی اینترنت نوترینو برای کاربران همراه اول
- بسته نوترینو: فهرستی بلند بالا از بسته های مختلف اینترنتی که در حجم و مدت زمان مختلف به کاربران ارائه می شود.
- نقشه پوشش نوترینو: نقشه ای از شهر محل سکونت کاربر که مناطق تحت پوشش اینترنت نوترینو را نمایش می دهد.
- تست سرعت اینترنت: دسترسی سریع به آزمایش نرخ سرعت دانلود، آپلود و پینگ اینترنت.
- پشتیبانی از نسل 3G و 4G: در این قسمت امکانی فراهم شده تا کاربر مشخصات گوشی یا تبلت خود را وارد کرده و مشاهده کند که آیا دستگاه وی از ارتباطات 3G و 4G پشتیبانی می کند یا خیر.
بسته های ترکیبی
در قسمت بسته های ترکیبی می توان بسته هایی شامل پیامک، مکالمه و حجم اینترنت را با توجه به نحوه مصرفی کاربر انتخاب و خریداری کرد.
مدار فیروزه ای
در قسمت مدار فیروزه ای امکان خرید بسته های مختلف حجمی اینترنتی تعبیه شده است.
بسته های اشتراکی دیتا
امکان خرید بسته های اینترنتی که میان چند مشترک همراه اول به اشتراک گذاشته می شود. قسمتی نیز تعبیه شده که میزان مصرف هر یک از مشترکان را نشان می دهد.
آوای انتظار
امکان انتخاب آوای انتظار از دسته بندی های مختلف که هریک به مبلغی خاص به فروش می رسد.
گزارش مصرف
در قسمت گزارش مصرف، میزان مصرف شده از بسته های حجمی اینترنت، مکالمه، پیامک و بسته های ترکیبی به صورت مجزی در اختیار کاربران قرار می گیرد.
طرح های تشویقی
طرح های تشویقی شامل بسته هایی اقتصادی می شود که ترکیبی از بسته های حجمی اینترنتی، مکالمه و پیامک می شوند.
تاریخچه طرح ها
امکان بررسی طرح هایی که در گذشته خریداری شده اند. در این بخش می توانید بازه های زمانی دلخواهتان را انتخاب و طرح های خریداری شده را مشاهده کنید.
رومینگ
امکان فعال سازی حالت رومینگ و خریداری بسته های مناسب رومینگ به کاربران دائمی و اعتباری همراه اول میسر می شود. همچنین امکان مشاهده گزارش مصرفی بسته های رومینگ فراهم شده است تا کاربر از میزان باقیمانده بسته خریداری شده مطلع شود.
پیامک های تبلیغاتی و محتوایی
در این بخش می توان به خدمات مبتنی بر محتوا و خدمات پیامکی انبوه دسترسی داشت و گزینه های مد نظر را انتخاب یا غیرفعال کرد. در کنار حوزه های سرگرمی و دانستنی موجود در بخش خدمات مبتنی بر محتوا، قسمتی برای ارسال پیامک انبوه در نظر گرفته شده است تا بتوان دریافت پیامک های تبلیغاتی را غیرفعال کرد. با این حساب کاربر پس از غیرفعال کردن پیامک های انبوه تنها پیامک های ارسالی بانک ها و همراه اول را دریافت می کند.
پیامگیر صوتی
پیامگیر صوتی به تماس گیرنده اجازه می دهد در صورتی که کاربر قادر به دریافت پاسخ نباشد، برای وی پیام صوتی ارسال کند. کاربر برای فعال سازی چنین ویژگی باید به بخش مرتبط در اپلیکیشن همراه من برود و آن را فعال سازد.
قطع و وصل خط
کاربر با استفاده از رمز دوم می تواند نسبت به قطع یا وصل کردن خط خود اقدام کند.
محدودیت مکالمه
کاربران در این قسمت با فعال سازی حالت محدودیت مکالمه می توانند مدیریت دقیق تری در استفاده از خط تلفن هوشمند خود داشته باشند.
کدهای دستوری
فهرستی از کدهای کاربردی برای موارد مختلف ازجمله خرید بسته های حجمی، مکالمه و پیامکی.
شما می توانید از قسمت پشتیبانی نیز سوالات خود را به صورت آفلاین یا آنلاین مطرح کرده و پاسخ مورد نیازتان را دریافت کنید.
منبع: زومیت.